Seksyen 1
Pengenalan
Selamat datang ke mbi44, platform perjudian dalam talian premium yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Ahli") dan mbi44 ("Platform", "Kami", "Syarikat") berkenaan penggunaan laman sesawang mbi44.onl dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mbi44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian
daripada Perjanjian ini.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform mbi44 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
mbi44 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di laman sesawang kami dan, di mana sesuai, dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan mbi44.
Seksyen 2
Definisi
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
"Platform"
Merujuk kepada laman sesawang mbi44.onl, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh mbi44.
"Akaun"
Akaun pendaftaran unik yang dibuat oleh Pemain untuk mengakses perkhidmatan mbi44, termasuk maklumat peribadi, baki wang, dan sejarah pertaruhan.
"Pemain" / "Ahli"
Mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di mbi44, atau yang sedang dalam proses pendaftaran.
"Wang Nyata"
Wang sebenar dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan oleh Pemain ke dalam akaun mbi44 untuk tujuan pertaruhan.
"Bonus"
Kredit percuma, wang tunai bonus, putaran percuma, atau sebarang ganjaran lain yang diberikan oleh mbi44 kepada Pemain tertakluk kepada syarat-syarat khusus.
"Syarat Pertaruhan Semula"
Jumlah minimum pertaruhan yang mesti dilakukan oleh Pemain sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
"KYC"
Prosedur "Kenali Pelanggan Anda" — proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh mbi44 bagi mematuhi keperluan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram.
"Perkhidmatan"
Semua produk dan perkhidmatan perjudian yang ditawarkan oleh mbi44 termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan kad, dan program VIP.
Seksyen 3
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mbi44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
- Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. mbi44 mengambil serius perlindungan golongan muda dan akan membatalkan akaun mana-mana pemain yang didapati di bawah had umur yang ditetapkan.
- Lokasi Geografi: Anda mesti mendaftar dan menggunakan platform dari lokasi di mana perjudian dalam talian adalah dibenarkan atau tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
- Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat dan tidak dilarang oleh mana-mana mahkamah atau pihak berkuasa daripada menyertai aktiviti perjudian.
- Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mbi44. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan beserta perampasan baki.
- Bukan Pekerja mbi44: Pekerja mbi44, rakan kongsi perniagaan, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak layak mendaftar sebagai ahli biasa untuk tujuan pertaruhan wang nyata.
- Maklumat yang Tepat: Anda mesti menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran dan semasa proses KYC. Maklumat palsu adalah alasan untuk penamatan akaun serta-merta.
Amaran: Pendaftaran akaun oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali. mbi44 menjalankan semakan umur yang ketat dan boleh meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan bukti umur yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan semua baki termasuk kemenangan.
Seksyen 4
Pendaftaran & Pengesahan KYC
Proses pendaftaran mbi44 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua ahli. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan jujur:
- Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport (MyKad / MyTentera / Pasport Malaysia)
- Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
- Nombor telefon mudah alih Malaysia yang berdaftar atas nama anda
- Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan had umur
- Nama pengguna unik dan kata laluan yang kukuh untuk keselamatan akaun
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama atau apabila jumlah kumulatif deposit melebihi ambang tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
- Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) — depan dan belakang
- Bukti alamat terkini — bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan
- Penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, dll.)
- Selfie memegang kad pengenalan dalam keadaan tertentu jika diminta oleh pasukan pengesahan
mbi44 berhak untuk menangguhkan atau mengehadkan akaun sehingga proses KYC diselesaikan dengan memuaskan. Semua dokumen yang diserahkan akan diproses dengan sulit dan dilindungi mengikut Dasar Privasi mbi44.
Seksyen 5
Deposit & Pengeluaran
mbi44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan maksimum pemain. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi berikut:
Deposit:
- Amaun deposit minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi.
- Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.
- Deposit melalui e-wallet tempatan biasanya dikreditkan dalam masa 30 saat hingga 5 minit.
- mbi44 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
- Semua deposit mesti dilakukan daripada akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit pihak ketiga tidak dibenarkan.
Pengeluaran:
- Amaun pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap permintaan.
- Permintaan pengeluaran yang sah akan diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun.
- Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
- mbi44 berhak untuk meminta semakan keselamatan tambahan bagi pengeluaran melebihi jumlah tertentu.
- Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan semula tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
- Pengeluaran hanya akan dikreditkan ke akaun atau dompet digital yang sama digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
Keselamatan Dana: Dana pemain mbi44 disimpan secara berasingan daripada akaun operasi syarikat. Ini memastikan wang anda sentiasa tersedia untuk pengeluaran tanpa mengira keadaan operasi platform pada mana-mana masa.
Seksyen 6
Bonus & Promosi
mbi44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan had berikut:
- Bonus Selamat Datang: Bonus selamat datang mbi44 sehingga RM2,880 tersedia untuk ahli baharu. Syarat pertaruhan semula yang berkenaan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus khusus pada masa tawaran.
- Satu Bonus Per Pemain: Setiap pemain, peranti, alamat IP, atau isi rumah hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih daripada sekali melalui akaun berbeza adalah penipuan dan akan mengakibatkan penamatan akaun.
- Syarat Pertaruhan Semula: Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan semula yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat ini dinyatakan dalam promosi masing-masing dan mbi44 komited untuk memastikan syarat ini adalah munasabah dan telus.
- Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
- Penyalahgunaan Bonus: mbi44 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus termasuk pertaruhan arbitraj, strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan memenuhi syarat pertaruhan semula tanpa risiko sebenar, dan penyelarasan antara akaun.
- Hak mbi44: mbi44 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma.
Seksyen 7
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform mbi44 mematuhi piawaian keadilan yang ketat. Berikut adalah peraturan am yang mengawal semua aktiviti permainan:
- Semua permainan slot dan meja di mbi44 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas untuk memastikan keputusan yang benar-benar rawak dan tidak berat sebelah.
- Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan dan boleh disemak oleh pemain sebelum bermain.
- Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang jelas atau keadaan luar biasa yang ditetapkan oleh mbi44.
- Dalam kes gangguan teknikal, sambungan terputus, atau kegagalan sistem semasa permainan aktif, mbi44 akan menggunakan rekod pelayan yang disimpan untuk menentukan keputusan permainan yang adil.
- mbi44 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau menahan pembayaran yang disyaki melibatkan penipuan, eksploitasi pepijat perisian, atau sebarang kaedah tidak sah lain.
- Bagi permainan kasino langsung, keputusan yang dikeluarkan oleh peniaga langsung adalah muktamad dan terikat, tertakluk kepada semakan rakaman video jika terdapat pertikaian yang sah.
Seksyen 8
Tingkah Laku Pemain yang Dilarang
Untuk menjaga integriti platform dan melindungi semua pengguna, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di mbi44:
- Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat pihak ketiga yang direka untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan
- Pengubahan wang haram atau menggunakan platform mbi44 untuk sebarang aktiviti kewangan yang haram
- Penipuan identiti atau mewakili diri sebagai orang lain semasa pendaftaran atau semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan
- Eksploitasi pepijat, kesilapan perisian, atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan peribadi
- Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi yang terpakai
- Penyalahgunaan sistem bonus melalui kaedah yang bertentangan dengan niat promosi mbi44
- Sebarang bentuk ugutan, gangguan, atau bahasa yang menyinggung perasaan terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara, atau penamatan kekal akaun, bergantung kepada keterukan pelanggaran. mbi44 berhak untuk menahan baki dan kemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran yang terbukti.
Seksyen 9
Penutupan & Penamatan Akaun
Akaun mbi44 boleh ditutup atau ditamatkan dalam keadaan berikut:
- Permintaan Pemain: Anda boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mbi44. Baki wang nyata yang tinggal akan dikembalikan kepada anda setelah pengesahan KYC selesai.
- Pengecualian Diri: Pemain yang memilih untuk mengecualikan diri atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh meminta penutupan akaun sementara atau kekal. Permintaan ini akan diproses dalam masa 24 jam.
- Pelanggaran Terma: mbi44 berhak menutup akaun serta-merta tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan, atau ancaman keselamatan.
- Ketidakaktifan: Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang log masuk atau transaksi akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Yuran pentadbiran bulanan mungkin dikenakan kepada akaun sedemikian mengikut polisi semasa.
- Keperluan Perundangan: mbi44 boleh menutup akaun jika dikehendaki berbuat demikian oleh keperluan undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
Seksyen 10
Had Liabiliti & Penafian
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, liabiliti mbi44 adalah tertakluk kepada had dan penafian berikut:
- mbi44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.
- Perkhidmatan mbi44 disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". mbi44 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat, atau virus.
- mbi44 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk kegagalan internet, gangguan bekalan kuasa, atau tindakan pihak ketiga.
- Liabiliti maksimum mbi44 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Perjudian melibatkan risiko kerugian wang. mbi44 tidak menjamin sebarang keuntungan atau pulangan pelaburan daripada aktiviti pertaruhan. Semua keputusan perjudian adalah tanggungjawab sepenuhnya pemain.
Seksyen 11
Perjudian Bertanggungjawab
mbi44 komited kepada amalan perjudian yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua pemain. Platform ini adalah untuk hiburan dewasa sahaja — had umur minimum ialah 21 tahun. Kami menyediakan alat kawalan diri berikut untuk membantu pemain kekal dalam batasan yang sihat:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
- Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh untuk memastikan anda tidak membelanjakan lebih daripada yang anda mampu tanggung.
- Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi permainan anda untuk memastikan perjudian kekal sebagai hiburan dan tidak mengganggu kehidupan harian anda.
- Rehat Diri Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari jika anda merasakan anda perlu berhenti seketika.
- Pengecualian Diri Kekal: Jika anda berpendapat perjudian telah menjadi masalah, anda boleh meminta pengecualian diri kekal dari platform mbi44. Permintaan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Hubungi laman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan yang tersedia di Malaysia.
Seksyen 12
Pindaan Terma & Syarat
mbi44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman sesawang kami. Bagi pindaan material yang mempengaruhi hak pemain secara signifikan, mbi44 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum pindaan berkuat kuasa melalui:
- Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama laman sesawang mbi44
- E-mel notis kepada semua ahli berdaftar di alamat e-mel yang disimpan dalam akaun mereka
- Mesej pemberitahuan dalam akaun pemain apabila mereka log masuk seterusnya
Penggunaan berterusan platform mbi44 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mesti berhenti menggunakan platform dan meminta penutupan akaun sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.
Seksyen 13
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat mbi44 ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
E-mel Sokongan: [email protected]
Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 untuk membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Untuk aduan formal berkaitan pertikaian permainan, deposit, atau pengeluaran, sila sertakan maklumat berikut dalam mesej anda: nombor akaun, tarikh dan masa kejadian, amaun yang terlibat, dan penerangan terperinci tentang isu yang dihadapi. Pasukan kami akan menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam masa 24 jam untuk pertanyaan biasa dan 72 jam untuk aduan formal.